职场之中无时不刻不存在着各种利益冲突，人与人之间的关系也是复杂而微妙的。因此对于领导者来说，一个突出的难题就是，如何从下属那里获得有价值的信息，而不被其蒙在鼓里。那么对于这个问题有没有破解之道呢？中国古代兵法之中就有参考答案，对当代人也有参考价值。在《李靖兵法》中，就有专门区分矛盾信息的经验总结，他将其归纳以下几步： 1.明听其实 所谓“明听其实”就是，领导者须要求下属反馈情况（或问题）时必须简明扼要，直接讲明事实和...
