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  • 如何快速提升运营水平能力

    如何快速提升运营水平能力

    本文给大家总结了四种能够快速提升运营的能力,一起来文中看看~ 不少刚开始工作或工作一两年的运营同学经常会问我,如何可以快速提升自己的运营水平能力,早日像老虎那样成为运营专家人才? 之前遇到这样的问题,我往往是劝导为主,告诉他们不要想着走捷径,要稳扎稳打,在运营行业深扎下去五六年,成为运营专家是水到渠成的事。 直到最近,看到一些95后,有的成立了自己的公司,有的年入百万,感觉现代人的成长节奏已经不能用过去的思维来看了,就像小米的口号:就是快!一个人的成长也是要快。 还记得哪位名人说过...

  • 如何从目标考核到过程管理?

    如何从目标考核到过程管理?

    不同企业的管理水平是不一样的,尤其是初创期的企业,由于管理者和员工能力与经验的不足,缺少工作思路和方法,导致其自身都不知道什么才算是做好工作。因此在为其设计绩效体系的时候,应注意以下两点:   不仅要对目标进行考核,还要对过程进行管理   在提炼考核目标时,通过设定某些有针对性的目标,去引导员工做一些“增值”活动,使之能够解决问题、改善工作,同时提升其工作能力   前段时间,我们为一家客户做了一个关于绩效管理的咨询项目...

  • 客户服务是什么(一文读懂到底什么是客户服务水平)

    客户服务是什么(一文读懂到底什么是客户服务水平)

    客户服务是什么(一文读懂到底什么是客户服务水平)   客户服务水平,是供应链的第一个指标,也是最重要的指标之一。如果客户服务水平低下,达不到客户要求,那么,库存控制做得再好,品质做得再佳,成本降得再低,都是枉然或徒劳,因为,我们将失去客户。 那么,供应链管理中,到底什么是客户服务水平呢?客户服务水平如何量化和评估呢?   一、到底什么是客户服务水平? 客户服务水平,目前在网上还搜不到一个让我满意的定义。既然搜不到,那么,我就自己给它一个定义:供应...

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