资生堂心链接·2019 CS店员服务大赛总决赛现场 “没有使用眼霜护理习惯的客人，如何推荐并销售悠莱点金霜？”“使用竞品眼霜的客人，如何推荐并销售悠莱点金霜？”…… 以上，是资生堂心链接·2019 CS店员服务大赛总决赛10进3环节中的部分考题。在这一环节中，资生堂为10强店员设置了不同的场景和不同的顾客，店员需要根据不同顾客的实际情况，为她们提供精准的个性化服务，并在服务完成后，接受专业评委的...
