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    资生堂悠莱(资生堂悠莱明星服务官诞生)

    资生堂心链接·2019 CS店员服务大赛总决赛现场 “没有使用眼霜护理习惯的客人,如何推荐并销售悠莱点金霜?”“使用竞品眼霜的客人,如何推荐并销售悠莱点金霜?”…… 以上,是资生堂心链接·2019 CS店员服务大赛总决赛10进3环节中的部分考题。在这一环节中,资生堂为10强店员设置了不同的场景和不同的顾客,店员需要根据不同顾客的实际情况,为她们提供精准的个性化服务,并在服务完成后,接受专业评委的...

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