暑期，孩子们学习是通过网络，娱乐也集中在电视、平板上面，陪伴孩子的更多是电子产品，现在电视上的功能比以前增多了，一不留心，就会产生误操作，这不市民王先生就遭遇到了这样的事。王先生说孩子不小心订购了移动宽带电视业务，费用是每月39.9元，退订失败。那么线上退不了，营业厅能退吗？业务办理的管辖片区邢台移动东关营业厅。 （邢台移动东关营业厅 工作人员：设置了“三道防线”：一是在客户主动订购和使用业务的第一时间发送短信通知，一小时内回复“否&rd...
举措一：推出“查网龄送流量”活动 自2019年5月1日起，中国移动全网统一推出了查网龄送流量活动，客户发送2019到10086即可获赠不同流量，网龄越长获赠流量越多，最多可获赠30G流量。截至目前参与客户数已达到1.2亿。 下一步中国移动将在查网龄送流量活动基础上，陆续推出查网龄送权益、送积分等系列活动，并结合网龄开展5G先锋客户招募。 举措二：推出“畅享系列”套餐 自2019年4月20日起，中国移动陆续在北京、四...
