许多互联网金融平台一直拥有羊毛党“又爱又恨”情节。一方面,羊毛党可以快速聚集平台的知名度和流量;另一方面,这些羊毛党会挤正常用户“福利”,享受福利后,它本身往往变得转化率极低“僵尸粉”。
对于平台来说,一旦大量羊毛党出没,本应用于客户获取的营销费用可能会面临“血本无归”困境。因此,羊毛党的检测和保护已成为许多互联网金融平台在从事营销活动之前必须解决的问题。
学会控制,防控羊毛党有专业方案
从平台的角度来看,羊毛党有防控“业务控制”和“技术控制”两个主要方案。
1. 业务控制
所谓“业务控制”,是指从业务层面增加羊毛党“薅羊毛”难度,如从注册到奖励,升级到完成注册到卡绑定、实名认证等所有环节,然后必须投资才能获得奖励;例如,从现金红包到需要投资“真金白银”可激活的代金券等。
业务控制的主要缺点是“无差别打击”是的,上述措施不仅限制了羊毛党,而且实际上提高了非羊毛党正常用户进入平台的门槛,可能导致潜在用户的流失。作者认为,对于羊毛党来说,业务控制是必要的,但它绝不能治愈所有的疾病***如果药物使用不当,甚至会导致“杀敌800,自损1000”的后果。
2. 技术控制
与业务控制相对应的是技术控制,是指通过平台自主研发或第三方相关产品,相对准确地识别羊毛党,然后采取有针对性的措施。技术控制可视为“精确打击”,然而,难点在于尽可能准确地区分羊毛党和正常用户。
如果控制标准太宽,会导致漏羊毛党超过平台的容忍度;如果控制标准太严格,会导致严重误杀,给平台造成潜在用户甚至声誉损失。因此,技术手段的准确性直接决定了技术控制的效果。
学会分析防控羊毛党需要细分和准确
如果技术控制从手段的方向进一步细分,可以分为“数据分析”和“行为分析”两类 *** 。
1. 数据分析 ***
所谓的数据分析 *** 是指该平台通过检索过去积累的数据库来判断当前的行动主体是否是潜在的羊毛派对。换句话说,在数据分析 *** 下,判断当前主体是否是羊毛派对的主要依据是主体之前是否有羊毛收集等相关风险记录,即是否存在“历史污点”。
2. 行为分析 ***
相应地,行为分析 *** 主要是通过分析羊毛党的各种行为逻辑,总结共同的、可追踪的行为轨迹,然后根据行为轨迹捕捉潜在的羊毛党。换句话说,在行为分析 *** 下,判断当前主体是否是羊毛党的主要依据是当前主体的行为是否符合平台设定的羊毛党行为轨迹,即当前行为是否“像坏人”。
这两种分析 *** 各有优缺点。
- 数据分析 *** 的主要优点是简单直观。同时,累积数据量越大,覆盖面越广,检测效果越好;缺点主要是数据的及时性。如果数据清洗和更新不理想,检测效果将大大降低。
- 行为分析 *** 的主要优点是基于实时行为数据的分析过程,没有及时性问题;主要缺点是相对复杂,为了实现准确的分析或总结行为轨迹,产品需要设计师有丰富的行业经验,依靠基于数据的反复调整。
对于羊毛党的预防和控制,主要采用行为分析和数据分析的思路。在收集行为分析所需的数据/信息层面,采用相对新颖的无埋点模式(埋点进化论:从埋点到无埋点),确保有效收集足够的信息支持背景分析,节省页面修改和新业务启动所需的开发,使响应速度更快。
学会使用,防控羊毛党也需要对具体事件进行具体分析
曾为某互联网理财平台的某一营销活动提供羊毛党的保护服务:
客户推出的活动主要是鼓励用户积极邀请朋友到平台进行注册和有效投资。平台确认后,将同时向邀请人和被邀请人发送现金和其他奖励。活动推出一段时间后,平台发现有效客户转化率不高,大量账户获得奖励后迅速撤回资金。
针对上述情况,基于平台以往的数据、活动细节和以往积累的经验,将羊毛党分为“机器羊毛党”和“人工羊毛党”两类。前者的主要特点是少数精通技术和黑色工具的羊毛人员通过脚本批量操作,后者是一些“羊毛头子”,通过在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/在论坛/论坛/在论坛/论坛/论坛/论坛/在论坛/论坛/在论坛/论坛/论坛/在论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/在论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论/论坛/论/论坛/论坛/论坛/论坛/论/论/论坛/论坛/论坛/论坛/论/论/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论/论坛/论坛/论/论/论/论/论/论/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论/论坛/论坛/论/论坛/论/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论/论/论/论/论/论/论坛/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论坛/论/论/论坛/论坛/论/论/论/论/论/论坛/论/论坛/论坛/论坛/论坛/论坛/论/论/论/论/论/论/论/论/论坛/论坛/论/论/论坛/论/论/论/论坛/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论坛/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论/论 *** 群等媒体发布平台活动信息,以返利为诱饵招募大量羊毛下线,诱使这些下线获得奖励。
在区分不同类别的羊毛党的基础上,制定了不同的检测策略。对于机器羊毛党,通过行为分析邀请码相关注册账户数量、用户操作时间、频率、速度、启动设备/ *** 环境等,总结了机器羊毛与正常用户相比的诸多异常行为特征,并根据这些特点捕捉了机器羊毛党。
对于人工羊毛党,加权计算人工羊毛党的相关数据、平台积累的历史数据、平台访问的第三方数据***概率。
此外,通过跟踪一些流行的羊毛党信息发布/交换网站,可以提前获取一些信息发布者的相关数据,并将这些数据添加到相关操作中,从而改进***结果的准确性。
在防护的过程中,岂安也深深感受到了羊毛党的进化。从早期仅仅使用较为简单的方式和手段的散兵游勇,进化到了现在“组织严密,分工明确,工具强大,手段准确”专业团伙。要想真正有效保护羊毛党,就必须不断分析和掌握羊毛党行业***动态。
“路漫漫其修远兮,我将上下求索”,我也希望在未来,我能通过自己的专业知识和不断的探索和研究精神,为更多的互联网合作伙伴提供越来越强大的武器,防治羊毛党。
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