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    电话回访(电话回访该怎么做)

    电话回访工作主要由护士完成,在病人出院后对其进行电话回访,指导患者家庭护理、康复、健康教育和出院用药,在第一时间了解及帮助解答患者的专业性问题,并将问题反馈给医生,协助解决。 (图片转自网络,图文无关) 这种做法既简便易行,又行之有效,大大增加了医患双方的互动性,缩短了护患间的距离,增加了病人对医护人员的信任。电话回访工作的开展,提升了护理服务的质量,让患者和医院都感受到了延续护理的重要与必要性。 但是,电话回访,并不像有的人想象中的那样想当然:不就是打个电话问问出院患者的情...

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