*** 信息遭泄露 买家被诈骗1万元

“双十一”网上购物节即将到来，许多 *** 企业在不久的将来会有更大的折扣，大多数网民也会选择通过 *** 购买他们最喜欢的商品，但许多罪犯也准备借此机会“大干一场”。北京警方提醒大多数网民，遇到异常网上购物需要支付或退款，异常网上商店不能支付等情况，不相信所谓的客户服务，更不能直接按照对方的要求转账汇款，必须去官方网站核实，然后进行下一步操作。

异常 *** 诈骗

冒充卖家欺骗买家 核实再汇款

今年7月，小王（笔名）接到一个奇怪的 *** ，声称是一个购物网站的客户服务，并按照对方的要求操作，汇款超过1万元，然后发现自己被骗了。最近，一名女士在网上购物后，接到了一个假装是一个购物网站客户服务的 *** ，透露了她的银行卡信息，然后银行卡存款被转移。

在这种情况下，嫌疑人利用非法渠道获取受害人的网上购物信息，假装卖方打 *** 给受害人，诱使受害人登录虚假网站填写银行卡信息或直接获取银行卡验证码，导致受害人的银行账户被盗。

对于此类案件，警方提示，当大多数买家接到所谓的卖方客户服务 *** 说他们需要退款或重新支付时，他们必须登录官方网站，而不是点击所谓的卖方提供的网站。根据正式购物网站的流程，退款是将购物资金返还给所有者购物时使用的银行卡或第三方支付平台账户，无需更改退款方式。拨打购物网站的客户服务 *** 时，使用网页上预留的客户服务 *** 号码或拨打114查询，不要相信陌生的 *** 号码或 *** 搜索的 *** 号码。银行发送的验证码必须妥善保管，不易泄露，验证码的使用一般在短信中注明，仔细阅读短信内容，不能相信非内容中提到的用途。

网店支付异常诈骗

冒充买家欺骗卖家 非专业卖家要谨慎

最近，当受害者王先生在该单位工作时，他看到一位顾客在 *** 网上开设的网店联系阿里旺旺软件购买商品，但表示无法支付。不久，一名自称是 *** *** 的人联系了王先生，称他开的 *** 店没有支付保修金，所以客户无法支付。王先生问了解决方案“ *** ”据说可以远程操作受害者的电脑，并要求王先生使用 *** 联系。王先生互相添加。 *** 成为朋友后，他按照对方的要求在指定的网页上支付保修金，并输入了支付宝的支付密码。不久，他发现与支付宝相关的银行卡有消费支出提示。这时，王先生发现自己被骗了。

在这种情况下，嫌疑人首先冒充买家，说他在主店购物时遇到了问题，并 *** 了虚假的截图照片，并将其传递给了主人。之后，嫌疑人冒充客户服务人员，以帮助受害者解决问题为由，通过远程控制软件侵入受害者的计算机，并要求受害者以支付保证金为由提供支付宝支付密码，***被害人的资金通过网上购物消费被盗。这类案件的受害者往往不是专业卖家，对网上开店的流程和注意事项了解不多，容易上当受骗。

针对此类案件，警方提醒网店卖家，遇到此类问题时，不要相信所谓的客所谓的客户服务人员，必须在官方网站上核实，或直接致电官方 *** 咨询。目前，主流的大型购物网站都有自己独特的即时聊天平台。官方网站的客户服务人员通常在自己的聊天平台上与用户沟通，不随意更改或使用其他平台。因此，只要客户服务人员要求使用非官方的聊天平台，他们就应该立即停止与他们沟通，通过官方渠道验证对方的身份，然后解决遇到的问题。此外，支付宝的支付密码、银行卡的网上银行转账密码等涉及资金转账的密码必须妥善保管，不易泄露，避免财产损失。