12月17日消息，针对腾讯视频近日因网剧《庆余年》上线超前点播的新模式而受到争议，腾讯视频总编辑王娟做出回应。
在三声2019第四届中国新文娱·新消费年度峰会上，腾讯视频副总裁王娟回应称，“（腾讯视频）对会员的告知、对他们的消费心理不够体贴，这是我们的bug，是我们做得不好的地方。”
近日，腾讯视频推出《庆余年》VIP超前点播服务，在VIP抢先看6集的基础上，VIP会员再交50米可在更新时多看6集。爱奇艺的做法类似，也是VIP会员50米始终多看6集。另外，爱奇艺还提供“逐集随心买”，每超前点播一集付费3米。
此举惹怒了不少网友。有网友直言， “想钱想疯了吗？”，另有网友认为，自己的会员权益并未得到保障，没有享受到会员应有的待遇。
VIP需要另外付费看超前点播的现象，此前被人民日报批“吃相难看”，称“视频网站是在制造焦虑诱发用户消费”，呼吁有关部门对侵犯消费者权益的行为进行监管，同时直言这种运作“套路”实际上是“涸泽而渔、焚林而猎”。
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