最近遇到一个关于win10更新重启后,出现USB鼠标无法使用,通过设备管理器中查看发现接入的USB鼠标出现缺少驱动的问题。PS:机器是笔记本,触控板可以使用。
通过常规的想法从USB官网下载驱动安装后,还是无法识别USB鼠标。问题还是存在。
并且系统在出现问题前没有安装什么软件影响系统。查询 *** 后了解到,是因为前两天系统更新了。
跟进 *** 其他用户建议选择把该补丁KB4074588卸载。
通过开始——设置——更新和安全——查看已安装更新历史记录——卸载更新
这个卸载过程根据机器不同,等待的时间不一样。(PS:本人等待挺久的)
卸载完成后重启会重新更新系统。
重启完成后再看鼠标就正常了。
到此这个解决 *** 就结束了。
PS:最后建议把系统的更新设置延后;或者是工作时间重启不更新。
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