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电信掉线(一个经常掉线的宽带故障处理)

上午接一个用户 *** 报故障,网卡,不定时掉线。

去了用户家里,光猫在鞋柜里,没预留电源,一根网线通到客厅连接路由器和机顶盒,另外一根网线一分为二,1236到卧室直接接电脑,4578两对接12v直流插头给光猫供电,12v电源适配器在卧室电脑插板上连接。根据用户描述的故障,与用户家中光猫的取电 *** ,首先怀疑的地方就是电源!

一个经常掉线的宽带故障处理

连接这个神器,果然电压偏低,在8v多到10v之间变动,根据之前的维修经验,几乎所有的光猫在低于10v的供电电压下工作就不稳定了!

直接给用户从客厅插板处接过一个完好的12v电源适配器,再让用户体验一下。

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