所谓“人情”是指人与人之间的性情，也就是人与人之间融洽相处的感情；
所谓“世故”则是指人的处世经验。
但现在很多人都反用其意，“世故”就成了“滑头”的别名；“人情”则变成“拍马屁”的代词。
这是因为没有真正理解人情世故所致。
人情世故并没有错，错的是我们曲解了它的本意。
对人情世故来说，无论你是赞扬它，还是排斥它，它都会存在。
它不会因为你的赞扬变得更多，也不会因为你的排斥变得更少。
正如南怀瑾先生所说的：
“人情世故不是简单的圆滑处世，不是假意的虚伪逢迎，不是单纯地屈服于现实，而是真正懂得生活的意义，安详地走完自己的人生。”
之一章
话到七分，酒至微醺——言语中的人情世故
承诺有所保留，不要把话说得太满
多说一些悦耳的话总是不错的
背后的赞美效果更好
别人失意的时候，别提自己的得意
谈吐要有点顾忌，不要交浅言深
施恩别人的事，不要总是挂在嘴边
多聊对方关心和得意的事情
有什么丑话不妨提前说明
多说“我们”，少说“我”
口无遮拦讨人嫌
第二章
利益很重要，不要忽略利益的考量
有什么好处，不妨先告诉对方
先小人后君子，利益分配先谈好
不吃独食，好事不能独自享受
一碗水要端平，别忽视公平原则
人际交往更高境界是互惠互利
涉及利益要协商，双赢是目的
谈利要看情况，有时金钱会坏事
所谓圈子、关系，植根于利益交换
适当付出，不要让别人白帮忙
提升自己的利用价值，让别人需要你
第三章
伤什么都不要伤了别人的面子
士可杀不可辱，活着就为这点面子
学会给人长脸，不要让人觉得掉价
记住别人的名字，不只是一种礼貌
认真倾听对方，就是对人更大的尊重
做什么都不如把对方的面子做足
你的虚心请教，会让对方很有面子
帮人圆个场，不要忽略别人的感受
对他人表示尊重，即便心里不喜欢
言行莫要太随意，以免伤人的脸面
第四章
为人处世要把握一些分寸
适当表现，不要炫耀自己的聪明
宽容一些，有些事不要较真
水至清则无鱼，人至察则无徒
感情投资要适当，别让交情变了味
得理也要饶人，给他人留三分余地
做事随性，但切忌坏了规矩
承诺未兑现前，对承诺者持保留态度
做人要真诚，但行事不可莽撞
客气一点儿，行事切莫显得傲慢
别将批评自己的人当敌人
第五章
不要抱怨人性，要理解人性
人走茶凉很正常，没有必要因此不满
世间多见锦上添花，而鲜闻雪中送炭
以责人之心责己，以恕己之心恕人
别想着别人的感激，忘记感谢是天性
做事定要精彩，让别人的钱不白花
不要去招惹闲人，以免惹是生非
原谅批评，那只是对方的自我满足
没人喜欢被人指使，却喜欢指使他人
人情似纸张张薄，世事如棋局局新
世态就是如此炎凉
没有点资本，别人怎会对你感兴趣
第六章
朋友间没有利益，商人间鲜有友谊
好朋友之间应尽量避免经济往来
距离产生美，靠得太近也是纰漏
记住朋友的好处，忘掉朋友的坏处
要将心比心，多体谅朋友的难处
关系僵持时，要主动低头认错
亲戚朋友要多走动，关系才更好
适度请朋友帮忙，活络彼此的感情
要注意朋友之间的“对等”交流
就算是好朋友，也忌掺和对方的家事
和朋友互换交际圈子
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