上海健康云应用不存在（上海健康云app打不开什么原因）

上海健康云怎么打不开了？

3月16日15:00，上海举行本市疫情防控工作新闻发布会。今天很多市民准备核酸测试时打不开“健康云”系统，对此，市卫生健康委主任邬惊雷进行了解释。

邬惊雷谈到，今天新一轮重点区域筛查以来，有市民反映“健康云”系统一时打不开或出现延时问题，这些问题早上我们都注意到了。由于采样人员较多，“健康云”核酸检测系统一度瞬间迸发量高、出现登录难等问题。为确保系统运行稳定，我们在访问量达到一定数值时，已实施限流措施，逐步调整。经核查，系统出现不畅并非系统故障，而是限流保护措施。

从目前来看，整个“健康云”系统是正常的。开展这项筛查给市民带来了不便，我们特别表示歉意，虽然预想到这些情况，但还是有所不畅，所以采取了限流措施。

本轮疫情发生后，核酸采样量持续攀升。自3月11日起，核酸日均登记量和采样量均超500万。在前期高位运行的基础上，今天上午，系统核酸检测登记数量433万，比昨天同期增加了一倍。

春节至今，系统已开展多轮升级扩容。针对较大规模核酸检测时系统运行遇到的问题，我们抓紧进行优化，一是持续升级扩容，加强运行情况监测，一旦出现问题，之一时间干预处置，做到确保系统安全运行。二是加强随申办和健康云联动协同，市大数据中心主动做好相关技术对接。三是请各区加强筛查组织，做到错时错峰、有序组织、分批采样，避免大人群同时排队等候登记健康云。

我们也提醒市民，如出现系统访问人数较多等情况，登记码可截屏保存，同样有效，这样可以更加有效提高现场核验效率。如果查询核酸结果报告，也可通过“随申办”APP、“随申办”支付宝和微信小程序查询。不便之处，希望得到广大市民朋友们的谅解。

上海健康云为什么总显示未上传,别人却有了

原因可能有以下几点：

1、用户信息的手机号填错了，可以咨询一下 *** 或者是后台修改。

2、找到居委会，更新下就行。

3、在注册的时候填错手机号码，然后验证号码发到其他的那个手机号去了，对吧?你可以把它取消，重新填手机号码就OK了，填你自己的填对了就行了，然后验证码放在你手机上面来就行了。

健康云下载 *** :Android手机用户可以在各大应用市场搜索“健康云”，进行下载安装，推荐应用宝。苹果手机用户，可以在App store中搜索“健康云”，进行下载安装。没有账号的用户先行注册，有账号的可以直接登录进入“健康云”首页，进入首页后可以通过左上角切换到上海区域。

上海健康云app打不开什么原因

上海健康云app打不开重启一下，或者重新下载。

如果确定手机没有问题的话就是软件和手机程序有后台冲突，运行不了，或者手机内存不够，容易卡顿，卸载重新下载安装后，会跳出提示窗口，允许就可以，还是运行不了，就找别的手机试用一下。

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上海的健康云进不去老是提示避开高峰期

可能是当时健康云处在瘫痪中。现在是2022年4月4日健康云是已经修好了的。

3月16日，对于健康云反复瘫痪的事件终于迎来了官方回应。以下为上海发布官方公众号内容：在当日举行的市疫情防控工作新闻发布会上，市卫生健康委主任邬惊雷就市民关心的健康云核酸登记问题进行介绍。新一轮重点区域筛查以来，有群众反映健康云系统一时打不开或出现延时问题。由于采样人员较多，健康云核酸检测系统一度瞬间迸发量高、出现登录难等问题。为确保系统运行稳定，我们在访问量达到一定数值时，已实施限流措施，逐步调整。经核查，系统出现不畅并非系统故障，而是限流保护措施，健康云系统目前运行正常。在这里，也向给市民带来的不便表示歉意。

如出现系统访问人数较多等情况，登记码可截屏保存，同样有效，这样可以更加有效提高现场核验效率。如果查询核酸结果报告，也可通过“随申办”APP，“随申办”支付宝和微信小程序查询。