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3-5个工作日。

12345投诉一般在3-5个工作日会处理。12345政务服务热线的功能之一就是对 *** 部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询以及对 *** 部门及其工作人员的批评意见、投诉等。如果对政务人员工作存在疑问或不满，可以通过12345进行投诉，会在相应时间内要做出书面答复。但反应的问题需要客观真实有依据，你因各类民事、经济纠纷报警而警察到现场不采取强制措施一类的事可能投诉也无果，具体事情要具体分析。

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2017年12月22日安康市编委会印发《关于设立安康市“12345”便民服务中心的通知》（安编发〔2017〕51号），明确在市政务服务中心加挂牌子，成立安康市12345便民服务中心。市政务服务中心、市公共资源交易中心、市12345便民服务中心三块牌子、一套机构，属安康市行政审批服务局下属正县级全额拨款事业单位。

12345打通没人接听怎么办？

您好，1.可以多打几遍，有可能是他们工作多，任务重，没有及时接听市民热线。您可以分时间段多打几遍。

2.如果 *** 一时打不进，市民还可以通过语音信箱留言，通过12345网站、APP、微信小程序，以及“随申办”互动频道12345专区等各种渠道提交您的诉求。我们会按照同样的标准，快速受理、快速处置，并给予反馈。

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上海违法犯罪举报地址

举报人可通过窗口、信函、 *** 、 *** 等渠道向公安机关、纪检监察机关、12345市民服务热线实名或匿名举报违法犯罪线索。

（一）市公安局举报方式 1.举报 *** :021-22028307 (周一至周五9:00-17:30) 2.互联网举报: sjshb2018@126.com 3.来信举报:上海市中山北一路 803号，邮政编码200083。

（二）市纪委举报方式 1.举报 *** ：12388 2.互联网举报：

3.来信举报:上海市宛平路7号 ( 市 纪 委 信 访 室 ) ， 邮 政 编 码 200030 。

（三）市委组织部举报方式 1.举报 *** :12380 2.互联网举报: 3 . 来 信 举 报 : 上 海 市 高 安 路 1 9号(举报受理中心)，邮政编码 200031。

（四）市民服务热线投诉方式 1.举报 *** : 12345 2.互联网举报: 3.客户端: 12345上海市民热线APP。