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超市店长演讲员工是企业的财富

尊敬的集团领导:

踏着金秋的脚步,我们大商集团佳木斯地区集团又迎来了硕果累累的一年,作为大商集团佳木斯地区集团桦南店的一名员工,我也一步一步的逐渐成长了起来。我叫张锐,现年29岁,现在大商超市桦南店担任营销经理,营运经理助理,现场经理,卡友团购中心主管一职,我竞聘的职位是地区集团下属超市店长。

日,我满怀憧憬与希望的加入了大商集团佳木斯地区集团这个大家庭。我既兴奋又紧张,但更多是自豪和骄傲,同时我也深感肩上的责任重大,作为大商超市的一名普普通通的管理干部,我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表的企业的形象,是我们大商超市对外服务的窗口,当我走上这个工作岗位,便按下决心,一定要努力工作,做一名合格的优秀管理干部,不辜负公司的培育和领导对我的信任,不后悔每一天!

在营销经理这个工作岗位上, 2010年1月至8月,超市实现销售1463.7万,去年同期销售1254.9万,同期增长金额208.8万,增长幅度为16.63%。截止9月1日,共组织操办DM海报促销14次,店内促销6次,大型路演三次,厂商促销周二十余次,为超市增加销售,贡献出了自己的一份力量。

作为营运经理助理,现场经理,不断完善营运组织架构,合理安排工作岗位,从年初仅有两人的管理队伍,发展成为拥有生鲜助理,食品,非食助理,营销助理,团购助理,共计六人,架构完善的营运团队。

今年8月中旬,接管卡友团购中心,建立顾客档案,创立购物券电子数据化管理,为将来预付卡的进一步开展销售做好准备。并顺利与移动公司佳木斯桦南分公司签订价值168万的团购大单,为超市巩固了一批固定消费客源。

在今年6月30日,我在大连集团总部学习时,被评为“优秀管理干部”,从政治部领导的手中接过了烫金的“荣誉证书”,充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。

一、 我的个人情况:

我毕业于哈尔滨职业技术学院工商企业管理专业,并在吉林

大学进行深造经济法,今年29岁。自从日进入大商超市桦南店营运部以来,通过在工作不断的学习,使我对超市的连锁经营有了深入的认识和了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。

竞聘地区集团超市店长这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。

一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理同志之间的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市营运部工作的这段时间里,能做到理论联系实际,熟悉了和解了门店各部门的工作流程及营运模式,并对如何促进卖场的销售有这自己的独特理解和看法。

四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

二、 对竞聘岗位的认识:

超市店长,顾名思义,一店之长,大到经营方向,管理细节,无不体现店长的重要性,店长不仅是执行者,也是决策人,超市店长就像一个家长,一个大小事务都必须过问,必须参于的职务,店长不仅要有广博的知识,良好的职业经验与个人素养,还要懂经营,精通门店管理流程与细节。针对门店的商品,财务,人力,资产做全方位统筹与控管。店长的重要性显而易见,所以店长是联系员工与顾客,供应商与门店,门店与总部的纽带或者说桥梁。

如果我是一名超市店长,我会竭尽全力做到以下几点:

1. 营运营销运作:

努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案,并实时查询时段销售数据,及时掌握店内的商品销售动态,并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪,了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化,合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置,保证各分类的品项齐全,陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩,增加毛利。采取多种方式与厂家合作,如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动,带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机,季节性变化等因素进行炒作,进行主题活动促销活动提升销售。

2. 员工管理:

我会通过公司的规章制度去要求员工的行为,定期的对全店员工进行指导性的培训,并依照公司员工考核、奖惩办法,建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求,有效执行其工作,确保各单位目标的达成,达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理,在按照公司各项规章制度的情况下,关心爱护他们,关注员工的出勤状况,员工投诉与抱怨情况,提高其工作积极性,间接控制不必要损耗的增加。

3.财务监审:

对超市内发生的各项费用要严格把关,控制各项费用支出,降低经营成本,并严格按照公司有关规定执行,要在正常运营下,减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表 *** 、帐务处理等作业。

4.物品管理:

定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查,每月一检修,冷冻冷藏机器一月一次检查,三月一次检修。消防安全设备一季度一检查,半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范,避免人为使用保管不当造成不必要的损失,保障所有设施正常运作,每月要对店内的所有固定资产定期核对,并查明使用情况和使用率,保证店内物品都帐物相符。

5.进货、退货核查:

超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环,严格把好商品进货关,确保商品进货店数量的准确与质量的过关,还要定期对所进商品数据进行核查,进货所需的各种手续要齐全,尤其是带有保质期商品和食品类商品,要进行防损,营运,收货部三方会点,严把质量关,临期、到期商品坚决拒收,保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期,破包,过季,滞销等可退类商品,要及时组织查点,进行退货,避免公司损耗。

6.库存管理:

严格控制库存金额及库存周转天数,一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据,及时联系供应商进行送货或退货,做到库存更优化处理。

7.损耗控制:

商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作,要监督店内商品损耗管理,定期组织盘点工作进行,每月一小盘,每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点,及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理,严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。

8.店堂管理:

注重卖场气氛与舒适感的营造,建立和完善各种客用设施,注重店内的人性化设计。注重店内商品陈列道具的使用,保证其商品本身品牌形象。注重店内POP、促销牌、价签等道具的使用规范。注重超市营业员的岗位行为规范、售卖能力、服务用语等仪容仪表,增加店内服务品质。注重店铺客诉解决效率与记录管理,并建立跟踪档案,保证超市的售前、售中、售后服务质量。

9.其他工作:

监督并巡检店内的清洁卫生作业情况。做好门店对外业务的各项协调工作,并及时完满处理日常经营中的各种突发事件。

尊敬的集团领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我超市店长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。

参考:

本人是做微商的想要有客源怎么办啊怎样做才能让客源很多很多!

微商怎么找精准客源,没有客源怎么办

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微商怎么找精准客源,没有客源怎么办

做微商,产品很重要,好的产品可以吸引更多回头客。但是如果连客源都没有,你在 没有好友的朋友圈发布产品信息,再怎么宣传也是徒劳的。如果你真想好好做好微商,那么我劝你还是多学学如何引流。如何才能让精准客户主动来添加你的微信,也是是我们常说的引流。引流的方式五花八门,但是你一定要找到适合你自己的方式,把一个方式做到精通的地步,威:①⑥⑦⑨⓪⑤⑨⑨⓪②,你就会有意想不到的收获。

刚开始做微商没有经验怎么找客源

1,微商要放弃主动加客户,放弃熟人圈!要掌握一些 *** 与技巧去 *** 引流! *** 是一个免费的平台,世界用户千千万,多少人都能看到你的产品,那样所来加你的客户全都是对你的产品有需求的!产品的宣传是在 *** 而并非朋友圈,朋友圈只是交易平台,不是刷广告的专场!!

 

2.然后,你的头像是什么?是小动物还是卡通人物亦或者是你家宝宝?不是说宝宝头像不可以,但是说的专业一点,你那叫不专业!想发宝宝的展品可以在朋友圈分享你对宝宝的爱,不仅让你朋友圈有了个人分享生活实例,而且更多宝妈的关注,志同道合自然对你就更加信任。说跑题了,回来继续,头像用自己照片更好,你换位思考一下,如果你是客户,要在 *** 购物,特别是微信,是否会想知道买家是谁呢,你现有的头像如果是我说的这几种,只会让顾客心理产生不必要的疑虑!!

3.很多人还没搞清楚微商究竟是什么意思,难道就是在微信里卖东西的人吗?说的没错,说的直白点,就是如此。是既然是卖东西,我们总得有个身份不是,就好比你要出门买东西是不是也得找超市,专卖店,商场,再不济路边小店也有招牌。很多人直接弄个微信号就上,朋友圈编辑了就发,是不是让人有点迷茫,不知道你到底想干嘛,换句话说,连续发了一个礼拜的面膜,别人以为你 *** 面膜,如果你休息了几天或者手机坏了,别人以为你就是闹着玩的不是?所以同样是做微商,你需要给自己定位。下面这段话,很重要,你给自己定什么样的位,别人就会以为你是什么。

·4.这是一个系统性的事情,但是基本的两点,你需要做的是,首先专号专做,你微信的头像和身份首先得改变。肯定马上有人提出异议,微信好友圈都是强关系,随便改变自己的身份,别人一定会反感的。说的好,那么我先反问一句,都说朋友圈做的是熟人的生意,其实真正和你产生交易的是你身边很熟的朋友吗?不是,而是貌似熟悉而又叫不出名字的人,

微信提供给我们的是一个相对闭环的社交,我们可以在一个独立的圈子里进行交流不被打扰,这也让我们知道,朋友和客户是两码事,如果朋友是客户,客户是上帝,按这个逻辑,你还会一见你上帝就毫不留情的损吗。第二,你做出改变,又不是变性,有什么可以顾虑的,你发朋友圈就是让你好友知道呢在做什么,为什么不直接亮明身份呢,难道你开个超市,你朋友就不认你了,如果是这样,那不交也罢。

5.头像尽量换的简洁,干净,与你做的产品形象有相关性的,或者你如果嫌麻烦,那么起码在你的签名里面写的明白一些。我们再来说身份的事情,为什么说身份呢,不同的人做不同的事,表现出来的气质是不一样。 如果你立志要做专业的微商,那么你的朋友圈就是一个窗口,一个让你微信好友来了解你,与你互动交流的窗口,你需要明白,客户需要一个怎样的商家。如果觉得空洞,我可以举个例子,我的很多 *** ,其中很大一部分都是家庭主妇(有的是主动成为,有的是被动成为),做微商的动机主要有挣钱和怕闲到和社会脱节,总得来说还是有追求的,值得表扬。但是朋友圈里经常充斥着家长里短,充斥着抱怨(抱怨几乎是女人的天性),充斥很多令人肉麻的心灵鸡汤,这些并没有什么不好,甚至有的会引起共鸣。

6.但是,绝大部分情况下,与你在经营的商品无关,从消费者角度上来说,尤其是女性消费者,几乎都是逃避痛苦和追求快乐的冲动型感性群体,商品所带来的感性冲击往往比产品功效来的还要重要。所以真实的正能量,十分重要。有人肯定会说,我身边的朋友知道我是什么样的人,什么样的性格,我这样做不是属于故意装B吗,不会显得很假吗?首先,我需要告诉你一个残酷的事实,人这一辈子更大的遗憾就是,能真正懂自己还接受自己的人不过一二,你身边的朋友知道仍然只是你某些方面,真正了解你的人是极少数。

第二,你做的是微商,你微信好友几乎都是你的目标客户,你需要摆出的姿态是给他们看得,正所谓,人生如戏,全靠演技,你若不能入戏,观众怎么能入戏?第三,你所说的性格很难改变,没错。但是要你改变的不是性格,而是习惯和做事的方式。就好比,很多男人吃喝嫖赌,最后归咎为性格,女人 *** 败家也归咎为性格, 性格是天生的,如果这些缺点都是性格,那么你爸妈当年怎么又勇气生的呢,开个玩笑先。等你慢慢适应这个身份了,你会发现,你的一些坏习惯也会改变了,比如懒惰,比如粗心,比如脾气不好,微商能锻造一个人,很多人还没觉察到。如果我的回答对你有帮助,详细了解+文中薇,谢谢

为什么有的销售员会有那么多客源?

通常我们听到销售员,就会想到他们伶俐的口齿和敏锐的反应力。当然,一个好的销售员不缺这其中的任何一点,当然也会有好的人缘和客源。那除了会说和会看眼色,还有以下几点。

1.必须充满 *** 和动力

不想赚钱的推销员不是一个好推销员。如果您不加热情地意外进入了该行业,那么您永远不可能成为推销员。您必须始终充满 *** 。每个客户都想与积极而热情的销售人员打交道。您的声音应具有感染力,以使人们不会觉得很难受。不仅您的同事,而且您的老板也会喜欢您的微笑。顾客也不例外。

2.需要练习好听力。

那天我在家具展上帮助了两个摊位销售员。 “快点。”我刚刚和老板们交谈。其中一个来了两个德国人,问:“您是制造商吗?”这个年轻人不明白,“这些产品是您公司生产的吗?”这个年轻人不知道老板怎么说:“是的,他是。”老板拼命微笑,以为那个年轻人正在把他介绍给顾客。他问客人是否是制造商,如果这些产品不是您的工作,他拼命点头说:“是的,这些都是我们自己生产的。”如果您用光了,请努力练习。

3.需要了解相同的行业信息

所谓“认识自己,认识对方不能停止战斗。”凡是公司产品的优缺点,就需要知道这个行业的发展趋势。这些知识将对与您的客户进行交流提供很大的帮助。国家和地区市场状况。

4.需要找到另一个渠道来找到您的客户

举办展览很高兴,但是当您没有展览时,别忘了看一下其他渠道,例如B2B或您的朋友。每个人都知道,成为外贸 *** 非常重要。如果您有幸在一家大公司做外贸,拥有一个良好的平台和客户,那么珍惜和学习将对您的发展有很大帮助。如果您去的是小型公司或缺乏平台,则可以依靠自己的计划来找到自己的出路。

多家奶茶为什么会逆市降价?

现在高端奶茶企业的大规模降价说到底也是一种无奈之举,原来的经营模式无以为继,但是企业还要生存发展,最终只能选择降价来迎合市场,来求得自身发展的喘息之机,目的是熬过这段寒冬,等待春暖花开之时。市场上的现象种种可以依据下面三点的分析可以得出结论。

一、原来的低成本,高售价的模式无以为续。

大家都知道奶茶这种饮品 *** 成本其实很低,大概只占到的卖价的不到20%,它的成本主要是商品包装、品牌的宣传及员工的人工开支成本。全中国奶茶的品牌就多达上千个,尤其是在2020年之前,每天都要有十几个注册的新的奶茶品牌诞生。这些品牌的为了打造自己,所有做的事基本相同,就是烧钱炒作自己,它们投入大量的费用用于广告宣传,或入驻大的商超百货建立自己的品牌旗舰店,甚至不惜雇人当“托”排队制造火爆场面。目的就是吸引流量然后再推动单品价格从中赚取暴利。但是近几年受疫情的影响,收入的下降导致人们的消费更前谨慎。尤其是年轻人看着自己羞涩的钱包,越来越不愿意在为之前商家培养起来的信仰买单了。

二、高端品牌内部相互竞争直接导致降价

从最近的新闻中我们看到,原来国内高端奶茶的两大品牌奈雪和喜茶都纷纷宣布推出自己的亲民产品,其中奈雪宣布均价格下降价9元,每个月还将推出10元左右的新品,更高饮品价格不超过30元。曾经的“高端奶茶店”的喜茶也是紧随其后,宣布普遍降价10元,并且承诺更低10块钱就能够买到一杯奶茶。这些还只是高端品牌相互竞争,抢夺彼此市场降价的缩影。他们的直接降价的结果就是他们要开始直接强占原来的奶茶行业中的二三线品牌的生存空间,于他们正面交火。

三、奶茶行业面临调整,出现了低价才能生存的尴尬局面。

2019年是国内奶茶店的黄金时期,当年全国新开奶茶店近3万家。2020年新增奶茶店不到1万家,到了2021年只有不到6000家。当然就在2022年高端奶茶全面延期熄火的时候,一些三四线的低端奶茶品牌店却火了起来。原因也很简单,人们既然手头钱变少,30多一杯的奶茶喝不起了,喝点几元钱的奶茶找找那种恬静、悠然的感觉还是年轻人的普遍心态。因此我们可以经常看到蜜雪冰城,古茗等小店门口排满了长队,而商场里的奈雪,喜茶店里却没几个人。人们的消费观念比以往任何时候都成熟了。企业在这种风口下能做的事情变的只有遵循市场规律,降价以迎合大众消费者心理这一条路了。

高端的奶茶企业自降身段走入寻常百姓家,对于我们广大的消费者是一个好事,但是我们还是要说一句,你们在产品做调整的同时,希望不要失去了原来高档奶茶的格调,对于我们普通消费者来说就是低价可以,但产品的品质和卫生标准不能下降,这种降价应当时你们在精化管理,更好的压缩成本的前提下进行的合理调整。否则即使消费者满心欢喜的走入你们的门店,但是经历了几次不好的遭遇后,也同样不会再次买单,商家同时断送了自己之后可能再次重归高端奶茶品牌的机会。

怎么才能找到跟多客源啊

我国旅游业的发展走的是粗放经营的路子,靠的是外延广度开发。今后,我国旅游业的发展方向和投资重点应由设施建设转向旅游资源的综合开发以及促进旅游结构的优化布局。应遵循立足东部,深入挖潜,逐步开发中西部的方针。具体建议是: 1、进行全国旅游资源普查,制定综合开发规划。对全国旅游资源的种类、数量、质量、自然环境、社会条件等方面进行普查,分析和综合评价、分等、分级,为合理地开发提供准确可靠的依据。在此基础上,旅游业各部门和专家结合,制定国家和地区旅游资源开发长期战略规划。同时,制止在风景区进行无计划破坏性建设。 2、积极引导国内旅游。安排和解决好国内旅游与国际旅游争夺旅游热点地区和旅游旺季的矛盾,以合理地开发各种类型旅游资源。 3、加快区域旅游开发,变长线 旅游为长线与区域旅游相结合的旅游经营模式,尽快形成全国通畅的旅游 *** ,以带动区域经济(尤其是有旅游资源的落后地区)发展。 4、东部地区旅游资源向深度开发,旅游业向内涵效益型转变,推出以观光旅游为基础,具有娱乐性、参与性兼地方特色的专项旅游和节日旅游项目,提高游客的回游率,延长停留时间,增加购物比重,扩大旅游收入。西部旅游资源开发,要与交通和经济开发同步,当前急需在西北、西南和东北建立或扩大航空口岸,推进旅游资源开发的进程。 5、旅游资源开发的根本条件在于人才的培养。因此,促进旅游教育,重视旅游高等教育,培训多层次的旅游人才,是提高我国旅游资源开发和研究水平的重要保证。 6、建立旅游资源开发基金,对旅游资源加以保护,增强旅游自身发展能力,不断增加旅游投入,扩大旅游业的规模。 7、积极开展宗教旅游。该项旅游具有稳定的客源和大量宗教捐款。只要我们在政策、宣传上给予照顾,发展前景乐观。 至于现在比较流行的旅游: 我认为现在比较流行的应该是自驾游吧~一家人开个MPV,带上干粮,开到哪儿玩到哪儿,带着帐篷和睡袋,玩得很随意,又开心。还有些人是参加汽车俱乐部,车友们一起开车出去,组成一个旅游车队,能认识很多新朋友不说,很多热爱旅游的老司机还很照顾新人,玩得也很开心~还有一种比较有趣的旅游方式,但是很需要体力,就是参加自行车俱乐部,经常会有会员倡议并组织一起骑车去旅游的,也能交到很多新朋友,近距离的旅游都是骑着往返,远一点的,一般都是骑单程,然后坐火车返回,但对车的要求很高,通常会员的自行车都是可随意拆装型的,否则,坐火车会比较麻烦,好处就是,很锻炼身体。建议以此种方式旅游的朋友,初次远行更好有朋友陪同。

请采纳。

超市建议和意见怎么写

1、保证商品的品质。

消费者购买商品最基本的目的就是要获得商品的使用价值,若超市提供的商品连顾客最起码的需求都没能满足,就更不用提什么满意了。

超市、便利店在采购时应注意,通过合法正规的渠道采购符合国家质量安全标准的货品,在此基础上应尽量采购质量上乘的货品。同时,过期损毁的货品应及时下架不该再继续出售,切实保障消费者的合法权益。

2、保证商品及时供应。

小超市、便利店由于资金和规模的限制,采购批量少,常常会出现卖断货的现象。常常有顾客大老远地白跑一趟没能买到想要的商品。问题是缺货缺了大半月了,依然没补货,导致顾客反复跑来问,造成极为不好的影响,甚至导致老顾客流失。

对此,超市、便利店应该做好库存量的观察和预测工作,提前补货而不是货没了再补,要及时发现缺货并迅速动作,提高采购效率,减少缺货情况的发生,保证商品的有效供应。

3、拓展商品的品类。

由于面积和规模的原因,小超市、便利店在商品品类上有很大局限,难以齐全。而消费者为了节约时间,往往希望一次购物能够买全所有想要的商品。如果超市、便利店这也没有那也没有,会给顾客带来极大不便,给商铺留下不好的印象,几次下来,也许再也不会光顾。

因此,超市、便利店应该做好市场调研,了解消费者对于各类商品的需求,不断补充和增加商品的品类,尽可能做到齐全,便利消费者,让消费者能够买到自己想要的商品。

4、科学拟定商品的价格。

由于采购量小,购货成本偏高,超市、便利店在商品价格方面一直不占有优势,使得超市失去很多客源。超市虽然不可能将价格定得过低盲目打价格战甚至亏本经营,但也不可为了获得较高利润而定价过高。

价格过高会让顾客心中不满,价格过低却会让顾客心生怀疑。因此,商品价格应当尽量保持在行业的平均水平,让顾客觉得正常,差价也在可接受的范围内。

5、合理布局超市陈设。

由于面积限制,超市、便利店在陈设方面也有一些问题。货架摆放的位置、间距不合理,走廊过于狭窄,这些都给顾客选购商品带来不便,带来不好的购物体验。超市应该合理调整布局陈设使超市显得敞亮宽阔,给顾客舒适的购物环境。

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