亚马逊专利侵权申诉流程（亚马逊侵犯知识产权申诉模板）

亚马逊产品怎样算侵权？被亚马逊判定侵权怎么办

1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后，卖家要积极应对。

2、浏览内容指南和防伪政策。

3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。

4、联系知识产权所有人，直接与他们对话，通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人，就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定 *** 人。

5、提供供应商名单，及与其合同条款。

6、请求知识产权所有人或 *** 人撤销投诉。

7、如果知识产权所有人或其 *** 人没有回复，那就联系律师帮忙。

8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本，可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA）。

9、写一份行动计划，包括产权所有人同意撤销投诉。

10、如果投诉未撤销，那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单，表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为，或证明投诉的不合理性。

11、检查质量管理措施，对员工进行培训，让他们识别易侵权产品和listing类型。

12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。

13、向亚马逊提起上诉，并采取以上措施。

如何解决亚马逊版权侵权?

对于众多亚马逊卖家来说，可能没有什么比知识产权侵权更严重的威胁了。

知识产权侵权无小事，一旦被投诉成功，轻则下架listing，重则店铺被封、资金冻结，卖家朋友们不得不防。

如何解决亚马逊版权侵权?

1.谨慎选品

确认好货源商家产品是否有自己的品牌或者专利，保证供货渠道的正规合法，如果需要授权，要在上架之前完成商标授权和品牌备案。

商品上架前要仔细检查各大网站、各大品牌是否有对应相似的产品和图片，确认无误后才能上架。

2.定期对自己的商品进行排查

确保标题、图片上不能出现大牌的logo或者主题色等，不要全盘复制竞对的商品标题、关键词，有的可能已经被注册了商标;如果要销售已注册商标品牌的商品，一定要拿到对方的授权书，走合法正规的渠道销售。

遇到了版权侵权该如何处理?

一般来说，亚马逊只会告知我们是版权侵权，并不会具体告知是什么造成了版权侵权。

是图片?还是listing?还是产品本身图案?这个就需要我们自己去筛查确定。

确定之后，通过逆向思维，寻找对方的版权到底是什么，就可以开始准备申诉信，走申诉流程了，记得申诉信中一定要表明来意，陈述事件，主动联系权利方，拿出诚意和行动……

遇到版权侵权不要担心，思路正确，表达清晰，成功的几率还是很高的。

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亚马逊账号被停售申诉的 *** 和流程是怎样的

亚马逊申诉要点：

1、查找帐户被冻结的真正原因

先搞清楚被封店铺的原因，是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻，需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺，应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据，或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等，总之，要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。

同时，亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。

申诉的机会一般只有一次，通过申诉，卖家还是有可能要得回账户的。所以，卖家要认真地做好申诉的准备。

2、拟写申诉内容

在进行正式申诉之前，建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容，小编也做了以下整理：

1）认错的态度非常重要，卖家在使用书面的语言表达时，不要带有个人的抵抗情绪。

2）找到帐户被封的直接原因，并对原因进行分析，详剖导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。

3）如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因，尽可能提供细节和准确的数据。

4）卖家要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。

5）卖家也要提到对帐户解冻的期盼，并且写出相应的店铺发展计划。

卖家在拟定申诉内容时，更好是分点罗列申诉内容，这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件，应该叫上英文比较厉害的小伙伴们，一起看看行文是否存在语法错误，语言表达是否够准确， 内容是否够详细。确认没问题后，再进行下一步的申诉。

3、申诉的途径

1）卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒Performance Notifications，找到亚马逊通知帐户被封的那封邮件，点击“Appeal decision”申诉按钮，将准备好的申诉内容写入，写好入再提交邮件。

2）如果卖家不能登录到卖家中心，可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申诉。

4、关注Email回复和后台通知（Notification）

卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差，中国比美国快12小时，所以卖家就耐心等待吧，但也不要干等着，除了密切关注注册邮箱，也要按照自己写在申诉信上的改进方案，尽力去改善一些存在的问题。

如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。一般情况下，如果情况不是特别严重（三番五次的侵权行为）的，亚马逊是不会太过刁难的，会在收到卖家的申诉邮件后，恢复卖家的销售权限。但是，如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的，那很抱歉，卖家帐户就彻底go die了。

亚马逊如何申诉

亚马逊申述的步骤：

1）查看Amazon发给您的邮件通知来知道具体被移除销售权的原因。是否是账号表现问题还是违反Amazon政策问题。

2）查看自己账号表现，客户评价找出自己具体的账号表现情况。或者查看产品是否违反了Amazon销售政策。

3）建立一个行动方案，列出具体步骤。详细准确给Amazon讲我们之后的计划。

A:说明您已经清楚的知道您的问题来自于您的销售过程或您的商品选择问题。

B:详细说明您将在实际操作过程中如何解决这些问题。

4）将申诉邮件发给Amazon。

A:登陆自己的卖家账户

B:点击（Performance Notifications）

C:找到关于卖家权利被撤销通知，点击申诉（Appeal Button）

5）关注您的注册邮箱，Amazon会回复您新的决定。

亚马逊封号原因：

1.客户的投诉率高（超过3个投诉必封，情节比较严重1个投诉必封）

2.上传的美国商标是假的。

3.上传的UPC条形码是假的不真实。

4.长期收了款，不发货的会封店。

5.选择的产品质量很差

6.在线率低，客户咨询无人服务。

7、商标侵权、跟卖被投诉。

8、店铺关联被封。

亚马逊申述需要的资料

1.display?name?

2.产品的ASIN?大概十个就行

3.?已经发货过的，而且有好评的那种?order?ID?以及对应的?物流单号。

4.亚马逊封店邮件

亚马逊遭遇侵权怎么办

之一，确定侵权类型

版权（Copyright）：进犯版权，通常指进犯作者的著作权。这类侵权，中国卖家还是比拟少碰到。

商标权（Trademark）：未得到产品品牌官方的正轨受权，擅自运用对方的商标或LOGO。国外的朴素品牌 *** 居多，比方范思哲、MCM和Gucci等。

创造专利权（Utility Patent）：假如出卖的产品是他人创造的，而且他人申请了专利维护，卖家未经允许擅自消费销售，则侵权风险高。

外观专利权（Design Patent）：外观专利的侵权是一种比拟普遍的专利侵权方式，如一些产品的外观设计或者包装有相似之处

亚马逊店铺产品触及侵权应该怎样办？

普通亚马逊平台认定店铺侵权后，卖家会收到侵权邮件。政策状况下卖家收到侵权邮件后有三种处置办法。

之一种：和解和解主要是在店铺曾经被查证属于侵权的状况下，这个时分卖家能够及时与学问产权一切人联络，达成庭外和解，或经过法院裁定赔偿金。

假如联络对方无回复的状况下，倡议就要多发几次邮件给对方，而且保管每一次的发送记载停止搜集，如对方照旧没有回复，能够直接向平台申述让平台停止判决。若跟对方沟通洽谈和解赔偿金时，对方呈现和解条件过于苛刻、和解金额过高，可思索停止上诉至法院，法院可能会将赔偿金降至合理金额。

第二种：应诉如卖家肯定或查证本人没有侵权或侵权不成立的状况下。应当及时拜托在美当地的律师停止侵权剖析并采取应诉措施，以减少中间案件处置的周期和耽误。

第三种：置之不理这种状况普通新手卖家或店铺价值比拟低的时分用得比拟多，或被冻结资金金额也不高而选择不理睬投诉、不停止和解、也不停止应诉。这里要留意了：被冻结的资金账户和侵权店铺都不倡议再继续运用。美国法院的判决令有效期是10年，期满后也能够重新备案。

如何做亚马逊申诉

亚马逊申述的步骤：

1）查看Amazon发给您的邮件通知来知道具体被移除销售权的原因。是否是账号表现问题还是违反Amazon政策问题。

2）查看自己账号表现，客户评价找出自己具体的账号表现情况。或者查看产品是否违反了Amazon销售政策。

3）建立一个行动方案，列出具体步骤。详细准确给Amazon讲我们之后的计划。

A:说明您已经清楚的知道您的问题来自于您的销售过程或您的商品选择问题。

B:详细说明您将在实际操作过程中如何解决这些问题。

4）将申诉邮件发给Amazon。

A:登陆自己的卖家账户

B:点击（Performance Notifications）

C:找到关于卖家权利被撤销通知，点击申诉（Appeal Button）

5）关注您的注册邮箱，Amazon会回复您新的决定。

亚马逊封号原因：

1.客户的投诉率高（超过3个投诉必封，情节比较严重1个投诉必封）

2.上传的美国商标是假的。

3.上传的UPC条形码是假的不真实。

4.长期收了款，不发货的会封店。

5.选择的产品质量很差

6.在线率低，客户咨询无人服务。

7、商标侵权、跟卖被投诉。

8、店铺关联被封。

亚马逊申述需要的资料

1.display?name?

2.产品的ASIN?大概十个就行

3.?已经发货过的，而且有好评的那种?order?ID?以及对应的?物流单号。

4.亚马逊封店邮件