在上海有一家做麻辣烫的餐饮小店，无论从装修、布局、价位均无太大特色，口感也一般，所以刚开始在竞争激烈的餐饮行业中没有任何竞争优势，生意很差，几乎濒临倒闭。
后来，老板做了几个调整，生意有了天翻地覆的变化。
接下来看他是怎么做的。
之一招：大桌变小桌，日营业额翻4倍
起初该店老板认为就餐的顾客以情侣居多，座位全选用双人沙发，餐桌选用大桌子。结果就餐的顾客以单人居多，而且很多人不愿意与陌生人同桌吃饭，造成双排四人座上只有一人用餐，而外面却排着长队。
另外，很多顾客吃完饭，就坐在沙发上休息聊天，停留时间过长。
这两点原因导致日营业额非常低，只有1000左右，去掉所有开支后，几乎没有盈利。于是，老板做了一个调整：沙发全部去掉，将大桌变成两个小桌子，再配上小椅子，座位由最初的39个变成了94个。
首先，店内容纳客人多了；
其次，小椅子没有沙发坐着舒适，很多客人停留时间缩短；
并且，灵活性增强，无论多少人就餐，都可以将小桌子进行对拼，避免过去因桌椅不能动而流失客人的现象。
其结果是：日营业额翻了4倍！
第二招：标准餐变个性餐，“变”出客流量
接下来老板决定要标准化，他将麻辣烫变成一人餐、情侣餐、家庭套餐等十几种标准餐，可效果不理想。
问题出在标准餐上，麻辣烫与西式快餐更大的区别是其“DIY”性，因个人口味不同，顾客愿意食用自己搭配的食品，并非标准化食品。
于是，老板在标准餐的基础上进行了改变。
首先，将所有的菜品按荤、素进行分类，然后将各种菜品进行编号。顾客选择好菜品后就可到银台付钱，并换取一个有号码的牌子。牌子上面除了有数字以外，还有辣、微辣、超辣等字样，同样的牌子厨师也会有一块，这样就不会混淆不同客人的菜料和口味要求了。
第三招：“餐外工程”细致入微，抓住顾客的“胃”
该店只销售牛奶或奶制饮料。
这一细节的改变让小店的日客流量猛增至千人。
原因如下：
一是，饮用牛奶或奶制品饮料能有效缓解辣子对舌头的 *** ，同时让舌头上的味蕾更敏感，能更加 *** 食客的食欲；
二是，食用奶制品饮料能有效保护食客的胃，避免食客胃口因辣子的 *** 而难受；
三是，奶茶等奶制品饮料的利润空间高于其他饮料。
结果有不少回头客都是冲着奶制饮料而来的。
第四招：重金寻租、寻人广告，提升知名度
一家不知名的“麻辣烫”店如何吸引顾客确实是一件让人头疼的事情。该店老板采取了一个常人不敢尝试的 *** ——在当地的主流媒体上重金做广告，而广告的种类不是宣传门店，而是寻租和寻人广告。
具体而言，寻租广告的大体意思是“店面生意好，打算开分店，重金寻店铺”；寻人广告“店面生意好，打算 *** 新的员工”。
很多看报纸的人看到这样的广告，都会有很强的猎奇感，就会主动上门尝尝“麻辣烫”，人气也就带起来了。另外，由于店主出的租金高出市场均价，有不少主动上门谈出租门面事宜的商人，也间接带动了门店的人气。
打造品牌是一场持久战，不过他们赢了，慢慢地，该店在当地成为了耳熟能详的品牌，知名度大幅度攀升。
第五招：公布供货商 *** ，打消顾客疑虑
鸡肉是这家麻辣烫的主要荤品之一，但是那时上海及周边地区持续有人感染禽流感的事情，使得鸡肉的点餐率极低，甚至有顾客都不愿意上门就餐。
为了打消顾客的疑虑，老板选择将供货商的 *** 、网址贴在大门外以及每张餐桌上。顾客可以拨打 *** ，或上网查看供货商的实力，进而自己主动打消疑虑。
这个做法就和广州大龙凤当初刚开业就遇到禽流感一样，顾客不敢吃鸡煲，就在当地媒体进行广告宣传，并且在店面轮番播放自己的鸡肉来源，宣传正确的知识，使得一天只有200多元的大龙凤鸡煲变成今天广州地区的潮牌，并且将分店开了好几家。
虽然有人会认为公布供应商的这种 *** 有点“莽撞”，毕竟容易泄露商业机密，但是在很短的时间内就重新赢得了顾客。
就这样，通过以上几个 *** 的整改，这家麻辣烫店的营业额直接翻了10倍，一个月就能挣30万！
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